Flyt samtale til et andet team

Samtaler kan nu flyttes til et andet team. Ved at flytte samtaler til det sikrer du, at alle kontaktpersoner får hjælp og rådgivning fra de korrekte personer.

Engang imellem havner samtaler ved det forkerte team. Det kan være kontaktpersonen har skrevet det forkerte keyword, eller er flyttet, eller måske er der bare et andet team, der er mere oplagt til at håndtere samtalen.

Det er nu muligt at…

Se hvilke teams en samtale høre til.
Flytte samtalen til andre teams.